Abrechnung im festiware Shop
In diesem Artikel lernst du, wie du im festiware Shop deine Verkäufe korrekt abrechnest, Berichte erstellst, Exporte durchführst und alle nötigen Daten für Steuerberatung und Buchhaltung bereitstellst.
📌 Inhalt
- Was zählt als bezahlt?
- Wie geht festiware mit offenen Bestellungen um?
- Welche Zahlungsarten gibt es?
- Welche Exportmöglichkeiten gibt es?
- Wie funktioniert die Rechnungserstellung?
- Wie wird die Besteuerung abgebildet?
- Wie funktioniert der DATEV-Export?
- Empfohlener Ablauf für Monats- & Quartalsabrechnung
1. Was zählt als bezahlt?
Bestellungen gelten in festiware als bezahlt, wenn das Geld auf einem dieser Wege eingegangen ist:
- über den Zahlungsdienstleister Mollie (automatische Statusmeldung)
- per Banküberweisung direkt auf das Konto des Shopbetreibers (ggf. mit automatischem Kontenabgleich direkt in festiware)
🔎 Bestellstatus im Überblick
| Status | Bedeutung |
|---|---|
| OFFEN | Bestellung ausgelöst, noch nicht bezahlt |
| BEZAHLT | Zahlung bestätigt, kurz vor Versand |
| AUSGELIEFERT | Zahlung eingegangen, Ticket versendet – abrechnungsrelevant |
| STORNIERT | Zahlung gescheitert oder Frist überschritten |
| ZURÜCKGEGEBEN | Manuell erstattet, z. B. bei Kulanzfällen |
| RÜCKGABE ANGEFORDERT | Besucher:in hat die Rückgabe angefragt. Status in Rückfrage |
| GESWAPPT | Die komplette Bestellung wurde über TicketSwap weitergegebe |
2. Wie geht festiware mit offenen Bestellungen um?
🕓 Automatische Stornierung
- Frist bei Banküberweisung: 14 Tage (anpassbar über Systemeinstellungen → Bestelloptionen)
- Bei Mollie-Zahlungen: Automatisch nach 10 Minuten bis 10 Tagen (abhängig von Zahlungsart)
📊 In Berichten berücksichtigen?
- Standard: Nur bezahlte Bestellungen
- Optional einblendbar: Offene, stornierte und gelöschte Bestellungen
3. Welche Zahlungsarten gibt es?
- Alle Mollie-Zahlarten: PayPal, Kreditkarte, Sofort, Klarna, u. v. m. – siehe mollie.com
- Banküberweisung (außerhalb von Mollie)
- Manuelle Zahlung (z. B. Barzahlung) nur über den Vorverkaufszugang
💡 Zahlungseingänge können bei allen Methoden automatisch erkannt werden.
Hinweis:
- Gutscheine gelten nicht als eigene Zahlungsart.
- TicketSwap-Bestellungen erscheinen in der Übersicht, sind aber umsatzneutral.
- Die Zahlungsweisen können in den Projekteinstellungen unter Shop ausgewählt werden:
4. Welche Exportmöglichkeiten gibt es?
📄 PDF-Berichte
- Aggregierte Zahlen (Netto, Brutto, Steuer)
- Ideal für die Steuerberatung
📊 Excel-Exporte
- Jede einzelne Bestellung mit Zahlungsstatus, Preis, Zeitpunkt usw.
- Filterbar nach Zeitraum, Zahlungsart und Status
💼 DATEV-Schnittstelle
- Exportiert alle nötigen Buchungsdaten im DATEV-Format
- Individuelle Kontenzuordnung pro Produkt möglich
🧩 Individuallösungen
- z. B. Export für SAP oder andere Systeme auf Anfrage
5. Wie funktioniert die Rechnungserstellung?
🔄 Automatisch oder manuell
- Automatischer Versand bei Zahlung (einstellbar unter Projekteinstellungen → Shop)
- Manuell versendbar über Bestellübersicht → Aktionen
🖌️ Konfigurierbar
| Einstellung | Ort |
|---|---|
| Rechnungslogo | Systemeinstellungen → Bestelloptionen |
| Automatischer Versand | Projekteinstellungen → Shop |
| Feld „Firma“ im Checkout | Projekteinstellungen → Shop |
| Rechnungsnummernkreis | Projektspezifisch |
| Steuersatz pro Produkt | Produkteinstellungen |
6. Wie wird die Besteuerung abgebildet?
festiware unterscheidet nicht aktiv zwischen Ist-/Sollversteuerung
Berichte enthalten:
- Brutto, Netto, Steuer
- Einzelauflistung je Steuersatz (z. B. 7 %, 19 %)
💡 Die Anwendung des Steuerprinzips erfolgt durch die Buchhaltung auf Basis der festiware-Daten.
7. Wie funktioniert der DATEV-Export?
🔧 Vorbereitung
- Einstellungen unter Systemeinstellungen:
- Beraternummer, Mandantennummer, Sachkontenlänge
Kontenzuordnung für Mollie, Bank etc.
Kontenaufteilung unter Produkte → Kontenaufteilung:
- Gegenkonto, Buchungstext, Kostenstelle
📤 Export starten
- Im Bereich Bestellungen → gewünschte Filter setzen → „DATEV-Export“ starten
- Nur Bestellungen mit vollständiger Kontenaufteilung werden exportiert
Mehr Infos: Hilfeseite zum DATEV-Export
8. Empfohlener Ablauf für Monats- & Quartalsabrechnung
🔁 Monatlich
- Monatsbericht (PDF) erzeugen (nur Ist-Zahlungen)
- Excel-Export für interne Kontrolle
- DATEV-Export für Steuerberatung
Mollie-Rechnung für Transaktionskosten herunterladen
📥 Hilfe & Support
Fragen zur Abrechnung? Unser Support-Team hilft dir gern weiter: