Das Ticketportal

Im Ticketportal können nach erfolgreichem Kauf im festiware Shop Tickets personalisiert und heruntergeladen werden.

Wenn die neue Shop-Version (mit Subdomain-Links) genutzt wird, werden Käufer:innen automatisch nach dem Kauf zum Ticketportal weitergeleitet.

Funktionen im Ticketportal

Der Link zum Ticketportal gilt immer für eine Bestellung. Es werden hier alle gekauften Tickets aus dieser Bestellung sowie der Zahlungsstatus angezeigt.

Falls ein Ticket noch nicht personalisiert wurde, so kann hier die Personalisierung vorgenommen werden. Über den Button 'Meine Angaben verwenden' können während der Personalisierung schnell die Rechnungsdaten des Bestellenden übernommen werden.

Ein bezahltes und fertig personalisiertes Ticket kann anschließend im Ticketportal runtergeladen werden.

Automatisches Versenden in der Ticket-Mail

Damit der Link zum Ticketportal automatisch versandt wird, kann dieser als Platzhalter in der Mail-Vorlage der Ticket-Mail eingebunden werden.

Dazu einfach in den Projekteinstellungen im Tab 'Shop' bei der Mail-Vorlage 'Ticket-Mail' den Platzhalter {{ $linkToTicketPortal }} einbauen.

Mit diesem Code verlinkst Du auf das Ticketportal (der Text ist natürlich anpassbar):

<p>Deine Tickets kannst Du hier herunterladen: <br/>
<a href="{{ $linkToTicketPortal }}">{{ $linkToTicketPortal }}</a></p>

Manuelles Versenden

In der Bestellübersicht kannst Du über die Aktion '(Kurz-)Nachricht senden' zu ausgewählten Bestellungen eine Nachricht versenden. Hier kannst Du den Platzhalter link_to_portal verwenden um den Link zum Ticketportal im Mailtext einzubinden.

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