Wie kann ich ein Ticket löschen bzw. stornieren?

Wie kann ich einen Ticket Code manuell entwerten?

Erstellte TicketCodes lassen sich prinzipiell nicht aus dem System aus Sicherheitsgründen nicht löschen (es wäre möglich, dass derselbe Code nochmal generiert würde) sondern nur stornieren bzw. entwerten.

Um einen Ticketcode auf „entwertet“ zu setzen

Sofern Du die entsprechenden Rechte hast, wähle den entsprechenden Ticket Code aus.

Dieses kannst Du z.B.

• über die Navigation => TicketCodes
• über den Klick auf die entsprechende Person (Volunteer, Besucher:in, ...) => Journey => TicketCodes

machen.

Suche den entsprechenden Ticketcode und wähle ihn mit einem Klick in das entsprechende Kästchen aus.

• Dann klicke oben rechts auf „Aktion wählen“, dann auf „Entwertet” und bestätige die Aktion rechts mit dem nun blauen Play-Button.
• Bestätige die Aktion erneut über den Button „Aktion ausführen“.