Mir wird der Link zum Mitwirkendenportal nicht angezeigt. Woran kann das liegen?

Wenn dir auf der Detailseite einer Person oder Gruppe der Link zum Mitwirkenden-Portal fehlt, ist das in den meisten Fällen kein Fehler, sondern eine Frage der Berechtigung. Hier die häufigsten Ursachen — am besten von oben nach unten durchgehen.

Was das Mitwirkendenportal überhaupt ist und wofür du es nutzt, steht unter Das Mitwirkenden-Portal.

Die Rolle darf den Typ nur ansehen, nicht bearbeiten

Das ist die häufigste Ursache. Der Link erscheint nur für Rollen, die den jeweiligen Personen- oder Gruppentyp bearbeiten dürfen — also Rollen der Stufe Manager oder Supervisor. Eine reine Anzeige-Rolle (Observer) sieht den Link nicht, selbst wenn sie die Person oder Gruppe öffnen kann.

Der Hintergrund: Über den Link öffnet sich eine bearbeitbare Portal-Sitzung. Wer den Datensatz nur ansehen, aber nicht bearbeiten darf, soll ihn deshalb auch nicht über den Umweg Portal verändern können.

So behebst du es:

1. Öffne Admin-Bereich → Einstellungen → Rollen und wähle die betreffende Rolle.
2. Gib ihr für den passenden Personen- oder Gruppentyp die Stufe Manager oder Supervisor (statt nur Observer).
3. Speichern.

Mehr zu den Rollenstufen unter Rollen: Grundlegendes, eine Übersicht aller Rechte unter Rollen und Berechtigungen.

Wer das übergreifende Recht hat, Formulare zu verwalten, sieht den Link ebenfalls — unabhängig vom einzelnen Typ.

Eine Datenqualifikation blendet den Link aus

Diese Ursache betrifft nur Instanzen ab dem Professional-Tarif mit aktiven Datenqualifikationen. Taucht bei dir im Admin-Bereich keine Einstellung Datenqualifikationen auf, kannst du diesen Punkt überspringen.

Mit Datenqualifikationen lassen sich einzelne Felder rollenabhängig verbergen. Trägt ein Feld, das im Portal sichtbar oder bearbeitbar ist, eine Datenqualifikation, für die die Rolle nicht freigeschaltet ist, blendet festiware aus Sicherheitsgründen gleich den ganzen Portal-Link aus — sonst ließe sich das gesperrte Feld über das Portal doch wieder einsehen.

Dabei gilt alle-oder-nichts: Die Rolle braucht die Freigabe für jede Datenqualifikation, die an den Portal-Feldern des Formulars hängt. Fehlt auch nur eine, bleibt der Link aus.

So behebst du es:

1. Öffne Admin-Bereich → Einstellungen → Rollen und wähle die Rolle.
2. Setze im Bereich Datenqualifikationen die fehlenden Freigaben.
3. Speichern.

Welche Freigaben genau nötig sind, hängt davon ab, welche Qualifikationen an den Portal-Feldern des jeweiligen Formulars gesetzt sind. Die ganze Logik — Felder taggen, Rollen freischalten, AND-Logik — ist beschrieben unter Feldebenen-Zugriffskontrolle mit Datenqualifikationen (DQT).

Bypass-Rollen (Super Admin, Admin, Universal Supervisor/Manager/Observer) sehen den Link immer — sie umgehen die Datenqualifikationen vollständig.

Du schaust in der Übersichtsliste statt in der Detailansicht

Der Link steht nur auf der Detailseite einer einzelnen Person oder Gruppe — nicht in der Übersichtsliste. Öffne den Datensatz per Klick auf den Namen und such den Link dort.

Wenn der Link nach diesen drei Punkten weiterhin fehlt, melde dich beim Support — dann schauen wir uns die konkrete Rolle und das Formular gemeinsam an.