Wie kann ich eine Bestellbestätigung erneut versenden?

Wie kann ich eine Bestellbestätigung erneut versenden?

Sofern ein Kunde seine Bestellbestätigung nicht erhalten hat, die Email nicht mehr finden kann etc. kannst Du ihm diese erneut zukommen lassen: 

Um eine Bestellbestätigung (Text wird in den Systemeinstellungen als Template hinterlegt) erneut zu versenden, 

• klicke zunächst links in der Navigationsleiste unter dem Hauptreiter „Tickets“ auf Bestellungen.
• Suche die entsprechende Bestellung(en) und wähle sie mit einem Klick links in das entsprechende Kästchen aus.
• Klicke oben rechts auf „Aktion wählen“, klicke auf „Bestellbestätigung noch einmal senden“ und bestätige die Aktion rechts mit dem nun blauen Play-Button.
• Bestätige erneute Versenden der Bestellbestätigung über den Button „Aktion ausführen“.

Schon hast Du die Bestellbestätigung erneut versandt :-)